当社のウェブサイトまたはモバイルアプリからオンラインでご予約いただけます。目的地、日付、ご希望の車種を選択して、お支払いにお進みください。.
はい、お迎え時間の24時間前までご予約を変更できます。変更は空室状況によります。.
はい、ご予約はキャンセル可能です。お迎え時間の48時間前までは無料でキャンセルできますが、それ以降は少額のキャンセル料が発生する場合があります。.
いいえ、ゲストとして予約することはできますが、登録するとチェックアウトが速くなり、特別プロモーションにアクセスできるようになります。.
はい、ただしドライバーはレンタルのすべての要件を満たし、受け取り時に有効な身分証明書を提示する必要があります。.
運転者は21歳以上である必要があります。一部の車両では25歳以上である必要があります。.
自国以外でレンタルする場合は、国内運転免許証に加えて国際運転免許証が必要になる場合があります。.
はい、25 歳未満のドライバーには追加の日額料金が発生する場合があります。.
はい、少額の料金でドライバーを追加できます。また、すべての資格要件を満たす必要があります。.
はい、一部のレンタカー会社では国境を越える際に制限を設けている場合があります。必ずサポートチームにお問い合わせください。.
主要なクレジットカード、デビットカード、PayPalをご利用いただけます。一部の店舗では現金でのお支払いも承っております。.
はい、お引き取りの際に保証金（返金可）が必要となります。金額は車種によって異なります。.
いいえ。すべての手数料、税金、追加料金は予約時に表示される最終価格に含まれています。.
現在、予約時に全額お支払いいただく必要があります。.
はい、季節ごとのプロモーション、早期予約割引、ロイヤルティ特典などをご提供しています。.
車は空港、市内、または特定の提携ステーションで受け取ることができます。.
有効な運転免許証、運転者名義のクレジットカード、予約確認書。.
はい、片道レンタルは追加料金がかかりますが、ご利用いただけます。.
返却が遅れると、時間単位または日単位で追加料金が発生する場合があります。.
ほとんどの場所では 24 時間 365 日のサービスがサポートされていますが、予約時に空き状況を確認してください。.
エコノミー、コンパクト、高級、SUV、バンのレンタルをご提供しています。.
はい、少額の料金で GPS ユニットとチャイルドシートを追加できます。.
特定のモデルを保証することはできませんが、選択された車種が確実に配送されます。.
はい、場所に応じてオートマチックトランスミッションとマニュアルトランスミッションの両方が提供されます。.
はい、一部の場所では電気自動車とハイブリッド車をご利用いただけます。.
基本的な保険が含まれています。追加補償をご購入いただけます。.
補償範囲には通常、衝突による損害、盗難防止、第三者責任が含まれます。.
はい、可能ですが、レンタル拠点での承認が必要です。書類の提出が必要となる場合があります。.
はい、オプションにはフルカバー、個人傷害保険、ロードサイドアシスタンスパッケージが含まれます。.
現地当局に連絡し、その後すぐにサポートチームにご連絡ください。請求手続きについては、提供されている手順に従ってください。.
ほとんどのレンタルでは、満タンから満タンまでの燃料ポリシーに従っており、借りたときと同じ燃料レベルで車を返却します。.
多くの車両には走行距離無制限が含まれていますが、一部の特別レンタルには制限がある場合があります。.
はい、場所によっては受け取り時に燃料の前払いが可能です。.
はい、許可された走行距離を超えると追加料金がかかります。.
はい、どのガソリンスタンドでも補充できますが、確認のために必ずレシートを保管してください。.
はい、すべてのレンタルに 24 時間 365 日のロードサイド アシスタンスが含まれています。.
すぐに弊社のサポート ラインにご連絡ください。牽引または代替車両の手配をいたします。.
はい、タイヤやバッテリーなどの軽微な機械的な問題はロードサイドアシスタンスでカバーされます。.
はい、空き状況に応じて代替車を手配できます。.
24 時間 365 日対応のホットラインにお電話いただくか、モバイル アプリのチャット機能を使用してお問い合わせいただくこともできます。.
いいえ、全車両禁煙です。違反した場合は清掃料金が発生する場合があります。.
一部の車両ではペットの同伴が許可されていますが、キャリアに入れる必要があります。.
いいえ、事前に承認されない限り、レンタルは個人使用のみに限られます。.
はい、国によっては事前の許可が必要な場合がありますので、旅行前にご確認ください。.
レンタルオフィスまたはアプリから複製をリクエストできます。.
はい、メンバーはレンタルごとにポイントを獲得し、割引と引き換えることができます。.
当社のウェブサイトまたはアプリにサインアップして、すぐにポイントを獲得しましょう。.
はい、有効なプロモーション コードはチェックアウト時に適用できます。.
はい、休日や特別イベント時には割引を実施しております。.
はい、ほとんどの場合、両方を併用できます。利用規約をご確認ください。.
登録すると、サインアップした瞬間に秘密の取引価格が下がるのがわかります。
