Huling Pag-update: 29 Hunyo 2025
LEMME TRAVEL – FZCO, isang kompanyang itinatag sa Dubai Silicon Oasis, UAE (mula rito ay tatawaging “LEMME Travel FZCO”, “kami” o “amin”) kinikilala ang kahalagahan ng privacy. Sa patakaran sa privacy na ito, inilalarawan namin kung paano namin kinokolekta, ginagamit, at isinisiwalat ang impormasyong nakukuha namin tungkol sa mga bisita sa aming website, www.lemmetravel.com, at ang mga serbisyong makukuha sa pamamagitan ng aming website.
Nangongolekta kami ng personal na impormasyon nang direkta mula sa iyo, mula sa mga ikatlong partido, at awtomatiko sa pamamagitan ng iyong paggamit ng aming website. Maaari naming pagsamahin ang impormasyong awtomatikong nakolekta sa iba pang impormasyong aming nakolekta tungkol sa iyo. Kung naaangkop, maaari rin kaming mangolekta Hindi Nagpakilalang Datos, ibig sabihin ay datos kabilang ang pinagsama-sama at inalis na pagkakakilanlang impormasyon na hindi nauugnay o naka-link sa iyong personal na impormasyon. Ang Anonymous Data, sa ganang sarili nito, ay hindi nagpapahintulot sa pagkakakilanlan ng mga indibidwal na tao.
Personal na Impormasyon ay nangangahulugang anumang impormasyon na maaaring gamitin upang makilala ka.
Kami ang Tagakontrol ng Datos para sa datos na nakalap sa pamamagitan ng aming website.
Kung ikaw ay nasa EU o UK, ang legal na batayan kapag pinoproseso namin ang iyong personal na impormasyon para sa pagkakaloob ng aming mga serbisyo ay alinsunod sa isang kontrata. Para sa mga aktibidad sa marketing, umaasa kami sa iyong pahintulot.
Maaari kang mag-browse at gumamit ng ilang bahagi ng aming website nang hindi nagbibigay ng personal na impormasyon. Gayunpaman, ang ilang mga tampok ay maaari lamang ma-access kapag nagparehistro ka o kusang-loob na nagbigay ng personal na impormasyon.
Maaari kaming makatanggap ng personal na impormasyon at/o Anonymous na Data mula sa mga kumpanyang nagbibigay ng mga serbisyo o produkto na may kaugnayan sa iyong paggamit ng aming website. Maaaring kabilang sa mga ikatlong partido na ito ang:
Maaari naming pagsamahin ang impormasyong ito sa iba pang datos na aming nakalap upang maibigay ang aming mga serbisyo.
Kung mag-aaplay ka para sa isang posisyon sa amin, maaari kaming mangolekta ng impormasyon mula sa:
Awtomatiko naming kinokolekta ang impormasyon kapag ginamit mo ang aming website, kabilang ang:
Maaari kaming mangolekta ng mga aktibidad ng blockchain na nakikita ng publiko tulad ng mga address ng blockchain at mga transaksyong may kaugnayan sa NFT, na maaaring nauugnay sa datos na ibinibigay mo sa amin.
Ginagamit namin ang iyong impormasyon para sa:
Maaaring magpadala sa iyo ang LEMMETravel ng impormasyon tungkol sa aming mga serbisyo at alok na sa tingin namin ay maaaring maging interesante para sa iyo. Maaari kang mag-opt out anumang oras sa pamamagitan ng pag-click sa “"Mag-unsubscribe"” link sa aming mga email o makipag-ugnayan sa amin sa [email protected].
Nagpapatupad kami ng mga pisikal, administratibo, at teknikal na hakbang upang pangalagaan ang iyong personal na impormasyon, kabilang ang:
Itatago namin ang iyong personal na impormasyon hangga't nananatiling aktibo ang iyong account at ayon sa hinihingi ng batas kasunod ng pag-deactivate ng account. Pagkatapos, ligtas naming binubura ang iyong impormasyon.
Gumagawa kami ng mga makatwirang pag-iingat upang protektahan ang iyong impormasyon mula sa maling paggamit, pagkawala, hindi awtorisadong pag-access, pagbabago, o pagsisiwalat. Sa kabila ng aming mga hakbang, walang sistema ang ligtas sa 100%.
Responsibilidad mong panatilihing kumpidensyal ang iyong mga kredensyal sa pag-login. Hindi kami mananagot para sa hindi awtorisadong pag-access na nagreresulta mula sa pagkawala o nakompromisong mga password.
Maaari naming ibahagi ang iyong personal na impormasyon sa:
Maaari rin naming ibunyag ang impormasyon:
Gumagamit kami at ang aming mga service provider ng cookies at mga katulad na teknolohiya para:
Kabilang sa mga uri ang:
Tingnan ang aming Patakaran sa Cookies para sa kumpletong detalye.
Gumagamit kami ng mga serbisyo tulad ng Google Analytics upang masuri ang pagganap ng website at mapabuti ang karanasan ng gumagamit. Ang mga serbisyong ito ay gumagamit ng cookies at mga teknolohiya sa pagsubaybay.
Maaari kang mag-opt out sa Google Analytics sa pamamagitan ng kanilang Kagamitan sa Pag-opt-Out.
Nakikipag-ugnayan kami sa mga third-party advertiser upang magpakita ng mga naka-target na ad sa aming website at sa iba pa. Maaari kang mag-opt out sa pamamagitan ng:
Kung magpo-post ka ng impormasyon sa publiko sa aming website, maaari itong makita ng iba. Mag-ingat sa pagbabahagi ng personal na impormasyon.
Maaari mong suriin, i-update, o itama ang iyong impormasyon sa pamamagitan ng pag-access sa iyong account o pakikipag-ugnayan sa amin sa [email protected].
Maaari kang mag-opt out sa mga komunikasyon sa marketing anumang oras, bagama't maaari pa rin kaming magpadala ng mga email tungkol sa mahahalagang serbisyo.
Alinsunod sa mga naaangkop na batas sa proteksyon ng datos, mayroon kang mga karapatan kabilang ang:
Para magamit ang mga karapatang ito, mag-email [email protected]. Layunin naming tumugon sa loob ng isang buwan.
Pakitandaan, ang datos na nakaimbak sa mga pampublikong blockchain ay hindi namin maaaring i-edit o burahin.
Ang aming website ay hindi para sa mga batang wala pang 13 taong gulang. Hindi namin sadyang kinokolekta ang personal na impormasyon mula sa mga batang wala pang 13 taong gulang nang walang pahintulot ng magulang.
Ang aming website ay maaaring maglaman ng mga link sa mga website ng ikatlong partido. Hindi kami mananagot para sa kanilang mga kasanayan sa privacy. Pakisuri ang kanilang mga patakaran bago gamitin.
Kung gumagamit ka ng mga third-party payment processor o blockchain wallet sa pamamagitan ng aming website, ang iyong mga pakikipag-ugnayan sa kanila ay pinamamahalaan ng kanilang mga tuntunin at patakaran sa privacy.
Kung mayroon kang mga katanungan o reklamo tungkol sa privacy, makipag-ugnayan sa:
LEMME TRAVEL – FZCO
I-email: [email protected]
Maaari ka ring makipag-ugnayan sa iyong lokal na Data Protection Authority.
Maaari naming i-update ang patakarang ito paminsan-minsan. Ang pinakabagong bersyon ay palaging magiging available sa www.lemmetravel.com. Ang mga rehistradong gumagamit ay aabisuhan tungkol sa mga update sa materyal.
1. Pangkalahatan
Ang Patakaran sa Pag-upa ng Sasakyan na ito ay eksklusibong nalalapat sa lahat ng booking ng pag-upa ng sasakyan na ginawa sa pamamagitan ng LEMMETravel Car Rental Platform. Sa pamamagitan ng pagkumpirma ng booking ng pag-upa ng kotse, sumasang-ayon ang customer na masaklaw ng mga tuntunin at kundisyong nakabalangkas sa ibaba.
2. Mga Kinakailangan sa Pagiging Karapat-dapat
Para umupa ng sasakyan, ang drayber ay dapat:
Dapat ay hindi bababa sa 21 taong gulang at hindi hihigit sa 78 taong gulang (maaaring may mas mataas na limitasyon sa edad para sa ilang partikular na kategorya ng sasakyan).
Magkaroon ng wastong lisensya sa pagmamaneho nang hindi bababa sa 12 buwan.
Magpakita ng wastong pasaporte o pambansang ID sa oras ng pagkuha ng sasakyan.
Magkaroon ng International Driving Permit (IDP) kung kinakailangan ng mga lokal na regulasyon.
Magpakita ng wastong credit card na nakapangalan sa pangunahing drayber para sa security deposit at mga singil sa pagrenta (maaaring hindi tinatanggap ng ilang supplier ang mga debit card o cash).
Tiyaking natutugunan nila ang anumang karagdagang mga kinakailangan na tinukoy para sa ilang partikular na kategorya ng sasakyan, tulad ng mga luxury, sports, o specialty na sasakyan.
3. Patakaran sa Oras ng Pagsundo at Pagbabalik
Ang karaniwang oras ng pagkuha ng sasakyan ay 1:00 PM.
Ang karaniwang oras ng pagbabalik ng sasakyan ay 1:00 PM.
Ang mga renta ay kinakalkula sa loob ng 24 na oras simula sa oras ng pagkuha.
Ang maagang pagkuha o huling pagbabalik ay nakabatay sa availability at pag-apruba ng supplier.
Ang mga nahuling pagbabalik ay maaaring singilin bilang karagdagang araw ng pagrenta o may karagdagang bayarin, ayon sa patakaran ng supplier.
Hinihikayat ang mga customer na ipaalam ang anumang inaasahang pagkaantala sa pagkuha o pagbabalik upang maiwasan ang mga karagdagang singil.
4. Pagkuha ng Sasakyan
Dapat kunin ang mga sasakyan sa napagkasunduang petsa, oras, at lokasyon na nakasaad sa kumpirmasyon ng booking.
Dapat ipakita ng nangungupahan ang orihinal at balidong lisensya sa pagmamaneho, balidong pasaporte o national ID, at isang credit card na nakapangalan sa pangunahing drayber sa oras ng pagsundo.
Ang hindi pagtugon sa mga kinakailangang dokumento o kundisyon sa pagiging kwalipikado ay maaaring magresulta sa pagkansela ng booking at walang refund.
Para sa ilang mga supplier, kung ang opisina ng pagrenta ng kotse ay wala sa lugar ng pagdating ng paliparan at humiling ang customer ng paghahatid o pagkuha ng sasakyan sa paliparan, maaaring may karagdagang singil sa pagkuha o paghahatid sa paliparan. Ang mga naturang singil ay tinutukoy ng supplier at babayaran ng customer.
Dapat siyasatin ng mga kostumer ang sasakyan sa pagkuha at iulat ang anumang dati nang pinsala upang maiwasan ang mga hindi pagkakaunawaan sa pagbabalik.
5. Pagbabalik ng Sasakyan
Dapat ibalik ang mga sasakyan sa napagkasunduang lokasyon, petsa, at oras.
Dapat ibalik ang sasakyan sa parehong kondisyon gaya ng natanggap, hindi kasama ang normal na pagkasira at pagkasira.
Dapat tumugma ang lebel ng gasolina sa lebel nito sa oras ng pagkuha; kung hindi, maaaring may singil sa pagpapagasolina.
Ang mga nahuling pagbabalik ay may karagdagang singil o binibilang bilang karagdagang araw ng pagrenta.
Dapat alisin ng mga kostumer ang lahat ng personal na gamit bago ibalik ang sasakyan.
6. Deposito sa Seguridad
Kinakailangan ang refundable security deposit sa oras ng pagkuha ng sasakyan at ito ay iba-block sa credit card ng umuupa.
Ang eksaktong halaga ng deposito ay depende sa kategorya ng sasakyan at sa patakaran ng supplier.
Ibibigay ang security deposit pagkatapos maibalik at masuri ang sasakyan, depende sa anumang pinsala, multa sa trapiko, toll, pagkakaiba sa gasolina, o mga karagdagang singil.
Mga Indikatibong Saklaw ng Deposito sa Seguridad ayon sa Kategorya ng Sasakyan (USD):
Kategorya ng Sasakyan
Ekonomiya / Kompakto 300–600 USD
Sedan / Katamtamang Laki 500–800 USD
Buong Sukat / Pamantayan 600–900 USD
SUV / 4x4700–1,200 USD
Luho / Premium1,500–3,000 USD
Mapapalitan2,000–4,000 USD
Minivan / Mga Tagapagdala ng Tao 800–1,500 USD
Elektrisidad / Hybrid1,000–2,500 USD
Mga Pickup Truck / Komersyal800–2,000 USD
Mataas na Kalidad / Palakasan / Eksotiko3,000–10,000 USD
Mga Ultra-Luxury / Supercar 10,000–50,000 USD
Ang mga halaga ng deposito ay indikasyon lamang at maaaring mag-iba depende sa bansa, supplier, modelo ng sasakyan, tagal ng pagrenta, at napiling saklaw ng insurance.
7. Patakaran sa Seguro
Kasama ang basic insurance (karaniwan ay ang Third-Party Liability) maliban kung iba ang nakasaad.
Maaaring bumili ng opsyonal na insurance tulad ng Collision Damage Waiver (CDW), Theft Protection, o Full Coverage sa dagdag na bayad.
Hindi sakop ng insurance ang:
Pinsala na dulot ng pabaya o walang ingat na pagmamaneho
Pagmamaneho sa ilalim ng impluwensya ng alkohol o droga
Pagmamaneho sa labas ng kalsada o sa mga lugar na ipinagbabawal
Pagkawala o pinsala sa mga personal na gamit
Hinihikayat ang mga kostumer na isaalang-alang ang karagdagang saklaw para sa mga sasakyang may mataas na halaga o pinahabang panahon ng pagrenta.
8. Patakaran sa Panggatong
Ang mga sasakyan ay binibigyan ng isang tinukoy na antas ng gasolina at dapat ibalik na may parehong antas.
Maaaring may mga singil sa pagpapagasolina at mga bayarin sa serbisyo kung mas mababa ang antas ng gasolina pagbalik.
Maaaring pumili ang mga customer na magbayad nang maaga para sa gasolina sa ilang mga kaso; ang opsyon ay malinaw na nakasaad sa oras ng booking.
9. Patakaran sa Mileage
Ang mga limitasyon sa milyahe, kung naaangkop, ay nakasaad sa kumpirmasyon ng booking.
Ang sobrang milyahe ay sisingilin ayon sa mga naka-publish na rate ng supplier.
Maaaring may unlimited mileage para sa ilang partikular na kategorya ng sasakyan o plano ng pagrenta.
10. Mga Multa at Paglabag sa Trapiko
Ang nangungupahan ay ganap na mananagot para sa lahat ng multa sa trapiko, paglabag sa paradahan, mga toll, at mga parusang natamo sa panahon ng pag-upa.
Maaaring may mga bayarin sa administrasyon na ilalapat para sa mga multa sa pagproseso pagkatapos maibalik ang sasakyan.
Dapat maging pamilyar ang mga kostumer sa mga lokal na patakaran sa trapiko upang maiwasan ang mga multa at parusa.
11. Patakaran sa Pagkansela at Hindi Pagsipot
Ang mga sumusunod na tuntunin sa pagkansela ay nalalapat sa lahat ng booking. Dapat maingat na suriin ng mga customer ang mga ito at unawain ang mga potensyal na singil bago kumpirmahin ang kanilang booking. Sa pamamagitan ng pagkumpleto ng booking, kinikilala at tinatanggap ng customer ang mga tuntuning ito.
Mga Kategorya ng Pagkansela:
Libreng pagkansela.
Kung nais baguhin ng Nangungupahan ang booking (hal., mga petsa, lokasyon ng pagkuha at/o paghatid, klase ng sasakyan), dapat kanselahin ng Nangungupahan ang kasalukuyang booking at gumawa ng bago.
Ang anumang pagbabago ay maaaring magresulta sa pagbabago sa presyo ng pagrenta, na hindi mananagot ang LEMMETravel.com.
Ang halagang binayaran ng Nangungupahan para sa unang booking ay ibabalik sa credit card sa loob ng 2-4 na araw, basta't ang pagkansela ay ginawa nang hindi lalampas sa 48 oras bago ang nakatakdang oras ng pagkuha.
13. Patakaran sa Hindi Pagsipot
Kung sakaling hindi sumipot, walang ibibigay na refund. Ang hindi pagsipot ay binibigyang kahulugan bilang:
Mga Karapatan ng Tagapagtustos:
May karapatan ang supplier na tumanggi sa serbisyo ng sinumang Nangungupahan na hindi kumuha ng sasakyan sa nakalaan na petsa at oras kasama ang lahat ng kinakailangang dokumento at isang wastong credit card.
Maaari ring tanggihan ang serbisyo kung ang Nangungupahan ay magtatangkang kumuha ng sasakyan habang nasa impluwensya ng alkohol o droga.
14. Mga Karagdagang Bayad at Opsyonal na mga Dagdag
Hindi kasama sa iyong renta ang:
15. Patakaran sa Pagtawid ng Hangganan
Hindi pinapayagan ang Nangungupahan na dalhin ang sasakyan sa labas ng bansa nang walang paunang pag-apruba mula sa LEMMETravel.com.
Anumang paglalakbay sa labas ng bansa ay dapat ipahiwatig at kumpirmahin sa oras ng pag-book, nang hindi bababa sa 5 araw bago ang petsa ng pagsisimula ng pagrenta.
16. Ipinagbabawal na Paggamit
Ang inuupahang sasakyan ay hindi dapat gamitin para sa:
17. Mga Aksidente at Pagkasira ng Sasakyan
Kung sakaling magkaroon ng aksidente o pagkasira, dapat agad na ipaalam ng nangungupahan sa kompanya ng pagpapaupa at mga lokal na awtoridad kung kinakailangan.
Mahigpit na ipinagbabawal ang mga hindi awtorisadong pagkukumpuni.
Dapat kumuha ang mga customer ng ulat ng pulisya o opisyal na dokumentasyon kung kinakailangan ng lokal na batas o patakaran ng supplier.
18. Pagtatanggi sa Pananagutan
Ang kompanya ay kumikilos lamang bilang tagapamagitan sa pagitan ng nangungupahan at ng supplier ng paupahang kotse at hindi mananagot para sa mga kilos, pagkukulang, o pagkabigo ng supplier.
Sumasang-ayon ang mga kostumer na hindi mananagot ang kompanya para sa anumang pinsala, pagkalugi, o mga paghahabol na magmumula sa pag-upa.
19. Batas na Namamahala
Ang Patakaran sa Pag-upa ng Sasakyan na ito ay pamamahalaan at bibigyang-kahulugan alinsunod sa naaangkop na mga lokal na batas at regulasyon.